Die hohe Fehleranfälligkeit des iPhone 4S in den ersten Wochen sahen wohl viele Experten und Analysten als Chance für Google und sein Smartphone Galaxy Nexus. Doch schon kurze Zeit nach dem Marktstart in Großbritannien zeigt sich, dass auch das von Samsung gebaute Google-Smartphone keineswegs einwandfrei funktioniert. Zahlreiche Kunden haben bereits wenige Stunden nach dem Kauf über einen ziemlich lästigen Bug berichtet, der mit ziemlicher Sicherheit auf einen Fehler in der Hardware zurückzuführen ist.In mehreren Foren war in diesen Tagen immer wieder zu lesen, dass ein scheinbar mysteriöses Problem mit dem brandneuen Android Smartphone besteht. In regelmäßigen Abständen soll es vorkommen, dass sich das Gerät mit Android 4.0 Ice Cream Sandwich wie von Geisterhand völlig automatisch auf die geringste Stufe der Lautstärke stellt. Im schlimmsten Fall bekommt der Besitzer des Galaxy Nexus dann nicht einmal mehr mit, wenn ein Anruf oder eine SMS ankommt. Allerdings kommt es einstweilen nur zu diesem besagten Problem, wenn die Nutzer von UMTS zu GSM wechseln.
Da das Google Samsung Galaxy Nexus das erste Modell ist, welches mit der aktuellsten Version von Android ausgestattet ist, schien im ersten Moment alles auf einen Software-Fehler hinzudeuten. Dies wäre für das Unternehmen mit Sicherheit das kleinere Übel gewesen, da sich ein solcher Bug relativ einfach mittels Firmware-Update beheben lässt. Jedoch sieht aktuell danach aus, dass die Probleme von den Smartphones ausgehen. In einem der zahlreichen Foren sind einige Nutzer mittlerweile zu der Erkenntnis gekommen, dass es ausschließlich dann zu Veränderungen der Lautstärke kommt, wenn das Gerät in einem GSM-Netz mit 900 MHz arbeitet. Zu diesen Zwecken hat ein engagierten Besitzer eines solchen Smartphones ein Video erstellt und in YouTube hochgeladen. In diesem besagten Clip ist genau zu erkennen, dass das Problem im 900-Mhz-Band immer dann auftritt, wenn sich ein anderes Smartphone in direkter Umgebung zum Galaxy Nexus befindet.
Diese Tatsache deutet nun darauf hin, dass beim neuen Google Smartphone ein Problem mit der Abschirmung vorliegt. Außerdem sieht es derzeit so aus, als wäre dieses Problem nur auf den europäischen Raum begrenzt. Auch dies ist ein eindeutiges Indiz dafür, dass der Bug ausschließlich im 900-Mhz-Band auftritt. Amerikanische Besitzer eines Galaxy Nexus haben daher das Glück, dass ihr Modell scheinbar einwandfrei funktioniert. Ob mit der zu geringen Abschirmung die Ursache gefunden wurde und wie das Problem schlussendlich behoben wird, ist noch unklar. Weder Samsung noch Google haben sich bisher zu den Problemen mit der automatischen Veränderung der Lautstärke geäußert. Allerdings scheinen die beiden Unternehmen bereits über die Komplikationen Bescheid zu wissen.
Die britische Abteilung des Mobilfunkanbieters O2 verkündete zuletzt via Twitter, dass die Fehlfunktion schon an Google und Samsung weitergeleitet wurde. Auf jeden Fall ist davon auszugehen, dass Samsung die Produktion der zukünftigen Modelle umstellen wird. Ob die bereits verkauften Geräte kostenlos umgetauscht werden können, steht bisher noch nicht fest. Zudem ist es interessant zu sehen, ob die beiden Unternehmen das Problem bis zum Deutschland Release im Dezember 2011 in den Griff bekommen werden. Sollte der Fehler nicht in den nächsten zwei Wochen behoben werden können, so wäre unter Umständen auch eine neuerliche Verschiebung des Veröffentlichungstermins denkbar.
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