x

Einloggen

Hast du noch keinen Account? Jetzt registrieren!

Кантрольны спіс юзабіліты сайта з 25 пунктаў

Original on www.usereffect.com
Пераклад на беларускую мову Patricia Clausnitzer


запампаваць пералік Я шмат думаў у апошні час пра мой працэс. Досвед - магутная рэч, але рэдка бывае, што мы сапраўды садзімся і спрабавуем азначыць, што мы ведаем. Некаторы час назад, як частка маёй 5-пунктнай клінікі сайта, я распрацаваў пералік пунктаў юзабіліты. Гэта шлях да стварэння якога-небудзь метаду з маёй утрапёнасцю і перакананем, што я не забыў нічога крытычнага, калі я працую з новым кліентам.


Нават нягледзячы на тое, што частка з маіх прапаноў выплачваецца, што я вырашыў падзяліцца гэтым пералікам. Некаторыя абмоўкі: па-першае, я не сцвярджаю, гэты спіс носіць комплексны характар або ўнікальны. Напрыклад, Якаб Нільсэн зрабіў вялікі 113-пунктны пералік у сваёй кнізе "Хатняя старонка юзабіліты. Па-другое, маё выкарыстанне тэрмінаў можа адрознівацца ад вашага. Я выкарыстоўваю "юзабіліты" у самым шырокім сэнсе, і я выкарыстоўваю "юзабіліты" не зусім стандартнае. Не падабаецца? Напішыце свой уласны кантрольны спіс;), нарэшце, своечасовае папярэджанне, што гэты пост застанецца надоўга.


Асноўны агляд



Спіс падзяляецца на чатыры прыкладна роўныя часткі, (I) юзабіліты, (II) ідэнтычнасць, (III) навігацыя, і (IV) правы. Я разбяру ўсе часткі пааасобку ніжэй, але вы таксама можаце запампаваць пералік у якасці простага, 1-староначнага PDF. Я імкнуся трымацца 3 асноўных адзнак: (1) Зялёная адзнака = добра / Пас, (2) Чырвоная адзнака = здавальняючая праца, але не бяда, (3) Чырвоная X = Дрэнна / Няўдача. Не ўсе пункты заўсёды дастасоўваюцца да ўсіх сайтаў.

Частка I. Даступнасць


Гэта частка ўтрымоўвае не толькі традыцыйныя пытанні юзабіліты, але ўсё, што можа утрымаць наведвальнікаў ад таго, каб атрымаць доступ да інфармацыі на сайце. Калі ніхто не зможа загрузіць ваш сайт, ці шрыфт занадта малы, каб чытаць, усё астатняе ўжо не будзе мець значэння.


1. Разумны час загрузкі сайта

Назавіце мяне олдскульным, але я ўсё ж жадаў бы ўбачыць сайты пад 100KB (60KB нават лепш). Калі сайт будзе грузіцца вечна, большасць людзей проста сыдзе. Так, шматлікія з нас маюць шырокапалосны Інтэрнэт, але гэта робіць наша цярпенне яшчэ больш патрабавальным.


2. Адпаведны тэкст да фону кантраснасці


Цёмна-шэры на светла-шэры можа здацца стыльным, але я не збіраюся парушаць мой зрок, каб чытаць ваш блог. Вочы і манітор адрозніваюцца адно ад аднаго. Добрая традыцыя - старамодныя кантраст "чорнае на белым".


3. Памер шрыфта / Лёгкае чытанне на адлегласці


Існуюць розныя меркаванні пра ідэальны памер для тэксту, але памыляцца прынята ў бок занадта вялікага. Дрэнная чытальнасць павялічвае расчараванне, і пачуццё расчаравання прыводзіць да адмовы ад прыбывання на сайце. Акрамя таго, адэкватны міжрадковы інтэрвал з'яўляецца лепшым сябрам дызайнера.


4. Flash і надбудовы трэба выкарыстоўваць з асцярожнасцю


Усё роўна, як ваша вэб-старонка выглядае, людзі не будуць чакаць 5 мінут убудовы для загрузкі файлаў. Выкарыстанне новых тэхналогій трэба абмежаваць толькі тады, калі гэта сапраўды абумоўлівае вашы мэты. Выкананне стандартных HTML / CSS таксама з'яўляецца плюсам для пошукавых сістэм.


5. Малюнкі маюць адпаведныя тэгі ALT

Не толькі якія слаба бачаць наведвальнікаў сайта ALT тэгі, але пошукавыя сістэмы неабходна, каб яны зразумелі свае здымкі. Гэта асабліва важна пры выкарыстанні малюнкаў для ключавога кантэнту, такіх як пункты меню.


6. Сайт мае карыстацкія Not-found/404 старонкі

Калі старонка вашага сайта не існуе, белая старонка з "404 Not Found" гэта добры спосаб страціць кліента. Стварэнне карыстацкіх 404 старонкі, пераважна 1, які дапаможа наведвальнікам сервера.


Частка II. Ідэнтыфікацыя


Ключавое пытанне, калі хтосьці першым заходзіць на ваш сайт: "Хто вы?" Важна адказаць на яго хутка, і зрабіць шлях да наступных пытанняў ("Што ты робіш?", "Чаму я павінен вам верыць?" і інш.).


7. Лагатып кампаніі на бачным месцы


Размясціце ваш лагатып ці гандлёвую марку там, дзе яго/яе лёгка знайсці. Звычайна гэта левы верхні кут экрана. Людзі чакаюць, і ім падабаецца, калі вы робіце іх жыццё лёгкім.


8. Падзагаловак дазваляе высветліць мэту кампаніі


Адказ "Што ты робіш?" можна сумясціць з апісаннем лозунгу. Пазбягайце жаргону маркетынгу і скампануйце вашу унікальную прапанову да некалькіх слоў. Гэта таксама плюс для SEO.


9. Хатняя старонка засвойваецца за 5 секунд


У юзабіліты мы часта кажам пра 5-е правіла. Ёсць рознагалоссі, колькі менавіта секунд вы атрымаеце, але наведвальнікі сайта павінны атрымаць уяўленне аб сутнасці вашай хатняй старонкі ўсяго за некалькі хвілін.


10. Ясны шлях да інфармацыі аб кампаніі


Старая добрая старонка "Пра нас" можа здацца сумнай, але ўпэўненасць - важная рэч ў Інтэрнэце, і людзі павінны пазнаць больш пра вас.


11. Ясны шлях да кантактнай інфармацыі


Акрамя таго, наведвальнікі жадаюць ведаць, як яны могуць звязацца з вамі, калі ім неабходна. Таксама цяжка весці бізнэс, калі ніхто не можа звязацца з вамі. Пажадана змесцаваць сваю кантактную інфармацыю ў выглядзе тэксту (а не ў выглядзе малюнка) - так лепш для пошукавых сістэмах, у тым ліку для мясцовага пошуку.

Частка III. Навігацыя


Як толькі людзі звычайна ведаюць, хто вы і што вы робіце, яны маюць патрэбу ў выразных шляхоў да ўтрымання што іх інтарэсы. Інфармацыйная архітэктура велізарная тэма, але гэтыя пытанні разгледжаны некаторыя асновы.


12. Галоўнае меню можа лёгка выявіць

Амаль кожны сайт у Інтэрнэце была галоўным меню з першых браўзараў з'явіліся на рынку. Зрабіць галоўнай навігацыі лёгка знайсці, прачытаць і выкарыстоўваць. Калі ў вас ёсць два ці больш раёнаў плавання, і становіцца ясна, чаму яны розныя.


13. Навігацыя этыкеткі ясная і кароткая

Не кажы "Зносіны Інтэрнэт з нашай камандай", калі "Зваротная сувязь" будзе рабіць толькі штрафам. Ваша асноўная навігацыя павінна быць кароткай, да кропкі, і лёгка для простых смяротных, каб зразумець.


14. Колькасць кнопак / спасылак выкарыстоўваць разумна

Псіхолагі кахаюць разважаць пра тое, колькі кавалачкаў інфармацыі мы можам працэс, але калі вы пачняце атрымліваць апошнія 7 ці сабе пункты меню, задумацца над тым, ці трэба іх. Калі ў вас ёсць 3 пластоў легкадумны меню Javascript, рабіць сабе карысць і пачаць усё спачатку.


15. Лагатып кампаніі са спасылкай на галоўную старонку

Гэта можа здацца малаважным, але людзі чакаюць лагатыпы спасылкі на хатнія старонкі, і, калі яны не робяць, блытаніна наступным чынам. Я бачыў відэа карыстачоў націснуўшы на лагатып ізноў і зноў, не ведаючы, што рабіць далей.


16. Спасылкі сумяшчальныя і лёгка вызначальныя

Падкрэсліў, сіні сувязь з'яўляецца адным з асноўных у Інтэрнэце. Мала мастацкіх ліцэнзіі ў парадку, але лічаць, прынамсі прыняцці спасылак блакітнага ці падкрэсленнем. Спасылкі павінны вылучацца, і вы павінны іх выкарыстоўваць эканомна Досыць таго, што яны не парушаюць ваш кантэнт.


17. Пошук па сайце павінен быць лёгкадаступным

Калі ў вас ёсць сайт, пераканаецеся, што ён вядомы. Юзабилити кіраўнічых прынцыпаў, як правіла, аддаюць перавагу правым верхнім куце старонкі. Трымаеце кнопку проста і ясна - "Пошук" па-ранейшаму лепш за ўсё падыходзіць для большасці сайтаў.

Частка IV. Кантэнт


Вы чулі яго перад кантэнтам - гэта кароль. Калі вы не жадаеце царства распадацца, аднак, утрыманне павінна быць паслядоўным, арганізаванай і лёгка ўцёкла.


18. Асноўныя рубрыкі ясныя і апісальныя

Большасць людзей не чытаў у Інтэрнэце, яны абястлушчанае. Выкарыстанне загалоўкаў (буйныя і дробныя), каб усталяваць утрыманне адзін ад аднаго і трымаць яе арганізаваў. Рубрыкі павінны быць выразнымі, і на выгоду SEO, выкарыстоўваючы тэгі загалоўка (<H1>, <H2> і г.д.).


19. Крытычнае змесціва вышэй асоўнага

"Зморшчына" з'яўляецца тое, што ўяўная лінія, дзе ў ніжняй частцы экрана адразае старонкі. Кантэнт можа быць ніжэй разу, але ўсё, што важна для разумення, хто вы і што вы робіце (асабліва на хатняй старонцы) павінны змяшчацца на экране, што першы. Сярэдняя дазвол экрана ў гэтыя дні о 1024x768, у залежнасці ад Вашай аўдыторыі.


20. Стылі і колеры адпаведныя

Пераканаецеся, што людзі ведаюць, што яны ўсё яшчэ на сваім сайце, быўшы паслядоўнай - змешваць іх і вы будзеце губляць іх. Макет, загалоўкі і стылі павінны адпавядаць вэб-вузле, і колеры павінны як правіла, маюць той жа сэнс. Не выкарыстоўвайце чырвоныя загалоўкі на адной старонцы, чырвоныя спасылкі на іншую, і чырвоны тэкст у іншым месцы.


21. Спецыяльная ўвага (паўтлусты шрыфт, і г.д.) выкарыстоўваць з асцярожнасцю

Гэта факт чалавечага спазнання: паспрабуйце звярнуць увагу на ўсё, і вы будзеце эфектыўна прыцягнуць увагу навошта. Мы ўсё бачылі, што сайт, адзін з чырвоным, міргаючы, падкрэсліў "NEW!" побач усё. Не будзь гэтага хлопца.


22. Ненадакучлівыя банеры і ўсплывальныя вокны

Аб'явы факт жыцця, а інтэграваць іх добра на вашым сайце. Не спрабуйце сілай рэкламы і ўсплывальных вокнаў уніз народаў горла. Акрамя таго, людзі карысць і зрабіць вашы аб'явы ясна. Калі вы размыць грань паміж аб'явы і ўтрыманне занадта шмат, ваш кантэнт можа папакутаваць.


23. Галоўная капія кароткая і тлумачальная

Гэта не ўрок копирайтинга, але пагледзіце на хатняй старонцы - ці можаце вы сказаць тое ж самае ў два разу менш слоў? Паспрабуйце быць пэўнымі і апісальныя і пазбягайце жаргону - ніхто не хвалюе, калі вы можаце "выкарыстоўваць вашы ўзаемадзеянні".


24. URL-адрасы з'яўляюцца значнымі і дружалюбнымі

Гэта кропка некаторыя спрэчкі, але значны на аснове ключавых слоў URL-адрасы, як правіла, добра для наведвальнікаў і пошукавых сістэм. Вам не прыйдзецца паўторна інжынер усяму сайту толькі атрымаць новыя URL-адрасы, але зрабіць усё магчымае, каб зрабіць іх апісальных і прыязныя.


25. Тлумачальная назва HTML старонкі


Больш таго, вашы загалоўкі старонак (у тэг <TITLE>) павінна быць зразумелым, унікальным, і не завалены ключавыя словы. Старонка назвы першых пошукавых наведвальнікі бачаць, і калі гэтыя назвы не маюць сэнсу ці паглядзець спам, яны будуць пераходзіць да наступнага выніку.


»Запампаваць Кантрольны спіс юзабіліты сайта з 25 пунктаў (1-старонкавы PDF)