Usability

Je besser sich die Besucher einer Webseite mit dem Aufbau und Inhalt identifizieren können, umso höher ist die Verweildauer und die Rate der Wiederkehrenden. Als Betreiber einer Webseite gilt es den optimalen Mix der Engagement Usability-Methoden auszuwählen und diese entsprechend umzusetzen.

Drei Methoden um die Loyalität von Web Besuchern durch die Verbesserung der Usability (genau: Engagement) zu erhöhen:

Viele Anhänger der Usability-Community betrachten Steve Krugs Buch “Don’t Make Me Think!” als Usability-Bibel für Laien. Dieses Buch erklärt kurz und prägnant alles was man über die ersten Schritte zum Thema benutzerfreundliche Webseiten wissen muss. Für fortgeschrittenere Nutzer ist es ein toller Auffrischungskurs.

Im Folgenden sind 10 gute Ideen aus diesem Buch zusammen getragen.