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Mittlerweile ist die Büroprogrammsammlung Office 2010 von Microsoft seit etwas mehr als einem Jahr im Fachhandel erhältlich. Wie die Entwickler des Unternehmens der Meinung sind, genau der richtige Zeitpunkt um das Service Pack1 zu veröffentlichen. Im Wesentlichen dürfen sich die Nutzer auf Verbesserungen bei den Hauptanwendungen von Office 2010 freuen. Neben den gängigen Excel, Word, Outlook und Powerpoint gehören auch Access und Onenote noch dazu. Die Verbesserungen sind ziemlich unterschiedlich auf die einzelnen Programme aufgeteilt. Etwas überraschend profitiert dabei Onenote 2010 am meisten vom Service Pack 1. Zu den wichtigsten Neuerungen in diesem Bereich zählen unter anderem eine verbesserte Kooperation zwischen Onenote und Skydrive bzw. Sharepoint.

Nicht nur Apple hatte Probleme mit dem Jahreswechsel, sondern auch Microsofts Mail-Dienst Hotmail. So gingen in den ersten Tagen 2011 zahlreiche Beschwerden im Hotmail-Supportforum ein. Grund dazu, war ein enormer Verlust von E-Mails. Bei manchen landete die elektronische Post nur im Papierkorb, und war so wieder leicht zu retten. Bei anderen Mitgliedern von Hotmail waren dutzende Mails verschwunden. Microsoft reagierte, dass sie an der Lösung des Problemes seien und sich mit den betroffenen Kunden in Kontakt gesetzt haben.

Dann kam mittags die Meldung im offiziellen Forum, dass das Problem geregelt sei und sie sich für den Ausfall entschuldigen. Außerdem sollten sich die melden, welche noch leere Postfächer haben. Zu der Ursache des Desasters gibt es zur Zeit noch keine Informationen.